Atualmente, existe uma grande variedade de CRMs disponíveis no mercado. Por isso, fazer a escolha certa pode fazer toda a diferença — especialmente para pequenas empresas que procuram profissionalizar a sua gestão comercial, organizar os contactos, automatizar os processos de venda e, acima de tudo, construir relações duradouras com os seus clientes.

O mercado português tem vindo a sofrer mudanças constantes, seja pela introdução de novos produtos, pela integração de novos colaboradores ou pela adaptação a novas formas de trabalho.

CRM é a sigla para Customer Relationship Management, que em português significa Gestão de Relacionamento com o Cliente.